ヨシケイさんのクチコミ詳細
スタッフの皆様と車体には満足
投稿日:2013年06月15日
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
【スタッフ】 評判や車体の安さに不安もありましたが、スタッフの皆様の明るさと元気さは素晴らしいものでした。車についても契約前に修復暦の説明や整備記録などを説明がありました。 【契約】 社の方針なのでしょうか?税金やリサイクル券などの扱いについて、若干グレーな部分がありました。 乗り出しまでのトータル金額は相場かと思います。(決して高くはないです) ただし、諸費用についてはもう少し明確にした方がトラブル防止になるかと思います。 【その他】 内外装クリーニングと書いてありますが・・・ボディは水垢が多く、車内の灰皿には吸殻が・・・ 保管料的な物を諸経費で計上しているのですから・・・ 【★致命的なミス★】 契約前にエンジンをかけていただいた時と、納車後に乗って帰った時のエンジン音と振動が明らかに違う。 エンジンルームを確認したら、プラグコードが簡単に抜けてしまった。装着したら直りました。 おそらく納車前点検をした時のことかと思います。整備費を計上しているのですから、ダブルチェックくらいしてほしいです。 【総合】 ある程度、自分で判断と確認ができる方ならば購入して良いお店だと思いますが、新車ディーラーの様に、すべてをお店に任せると言う方はちょっと考えた方がトラブルにもならないと思います。特に新車をディーラーで買って、セカンドカーをこのお店で買おうと思う方は、気持ちを切り替えた方が良いかと思います。
購入年月:2013年06月
購入した車:スズキ ワゴンR 660 FM-Tリミテッド
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2013年06月17日
ヨシケイ様 丁寧なクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事のないようにしっかり伝え、努めさせていただきます。また、貴重なご意見もありがとうございました。今後も店舗作りに反映させていただきたいと思います。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
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