買って2週間で走行不能(これは酷いと皆に言われたさんのクチコミ投稿)

これは酷いと皆に言われたさんのクチコミ詳細

買って2週間で走行不能

投稿日:2019年08月21日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

TOP AUTO 上尾店で購入。車検証を取るまでは頑張ったと思うけど。 走行中に異音がして、オートマなのにニュートラル??みたいになり、結果走行不能。 直前まで高速道路を走っていたから正直ゾッとしました。ガス欠でもバッテリーでもないですよ。★1つも付けたくない。買う時はたたみ掛けるように話す、高飛車な態度。 購入後の不備についてサポートセンター?に電話したけど役に立たないばかりか、18時までに店舗に入庫できればなんて言う始末。走行不能なんですけど!!! その後も何も連絡来ないし、店舗は「良く解らないんですけど」とか言ってくる始末。 連絡してないの?コチラが説明しなくちゃいけない?何のためのサポートでしょうね。 お巡りさんにまで助けてもらいましたよ。これから購入を考える人にはお勧めできません。 販売後のアフターフォローなんて何もないから期待しない方が良いです。

購入年月:2019年08月

購入した車:ホンダ N-WGN 660 G

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:3

走行性能:1

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答

2019年08月23日

今回はご納車して約2週間で故障が発生・ご不快な思いをさせた事は申し訳ございませんでした。 お車は今現在当社工場にて点検・修理させて頂いております。お電話でもご説明させていただきましたが、当社保証にて対応させていただいておりますので、修理代金は無料での対応になりますのでご安心ください。 お車は部品・センサーなどが多数ございますので、突然故障をする場合もございますし、お車の修理には、点検・部品発注・修理後の点検などもございますので、お時間を頂くことはご了承ください。  あとお電話での対応先の件ですが、ご納車時もご説明させていただいておりますが、お車の修理などはサポートセンターでの対応になります。申し訳ございませんが、内容を即時に営業担当などとは共有できませんので今後も修理につきましてはサポートセンター担当までお電話はください。 対応時間の件ですが、申し訳ございませんがは営業時間内でご了承ください。

他のユーザーのクチコミ

対応の早さが良い

投稿日:2019年08月15日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

対応か迅速で大変た助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2019年08月

購入した車:スズキ MRワゴン

投稿者:ハンドルさばきさん

素早い対応でした

投稿日:2019年08月15日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

素早い対応で良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2019年07月

購入した車:三菱 eKワゴン

投稿者:Alice3209さん

御願い

投稿日:2019年08月13日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

良い買いものをさせていただき有難う御座います。 また宜しくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2019年07月

購入した車:スズキ エブリイ 660 ジョイン ターボ ハイルーフ

投稿者:Okuyanさん

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スズキ エブリイ(埼玉県)

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