車ズッキーさんのクチコミ詳細
不愉快ばかり!
投稿日:2022年03月18日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
接客したのは、副店長だったが、 コミュニケーションに乏(とぼ)しかった! お客様にコーヒーもお茶も出さない! 自動車保険(任意保険)も、自分からではないと話さない! 二度と使いたくない! 紹介もしない!
購入年月:2021年12月
購入した車:スバル R2 660 F
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:2
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2022年03月19日
この度はトップオート越谷店にてR2のご成約を頂き、誠に有難う御座います。 又、対応につきまして至らない点があり、誠に申し訳御座いませんでした。 お車の御契約を頂いたのが昨年のお話で、だいぶ日数が経ってからの投稿となりますがお車の事で何か不都合が御座いましたでしょうか?TEL048-951-0499まで御連絡を頂けると幸いです。 現在コロナの影響でお茶やコーヒーなどのご提供は控えさせて頂いております。サービスが行き届かない所につきましては、御理解頂けると幸いです。 今回車両15.000円の格安販売車両では御座いますが、まずはお車の事で何か御座いましたらお気軽に御連絡下さい。 この度はトップオート越谷店で御契約を頂き、有難う御座いました。良いカーライフをお楽しみください。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年03月17日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
間違えて他人が購入した車検証を送ってきました。メールの文章もお客に送る言葉ではないです。混乱してる?こっちが混乱するわ。 相手へは、間違えて送ったことを謝罪したんですかね?大事な個人情報ですよ。 終始…
投稿日:2022年03月08日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
副店長様以外のスタッフ様において、顧客に寄り添った対応というよりは若干引き気味 なのが気になりました。 取り扱う商品の性質上、恐らく見当違いのクレームなどが多いのが原因ではないかと お察しするものの、そ…
投稿日:2022年02月21日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
予算内で思っていた以上の車に出会う事が出来ました 接客も丁寧で納車までスムーズに進みました ありがとうございました
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