色々ひどい(あやのさんのクチコミ投稿)

あやのさんのクチコミ詳細

色々ひどい

投稿日:2024年11月01日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:1

先日L880Kコペンを購入しました。車検証を納車日までにメールにて送ってくいただくお約束でしたが、前日まで届かず、こちらからお電話したところ担当者が休みとのことでした。別の方に対応してもらいましたが誤送信?があったかで結局夕方まで届かず。納車日お店に伺いましたが、謝罪等はありませんでした。今回電話のみで現車を見ずに購入しました。社外ホイールがついていましたが、車にロックナットのアダプターが入っておらずタイヤが外せません。またオイルが滲んでいる、配線状態(ナビ裏、バッテリー付近)も酷い状態でした。古い車なので仕方ない部分はありますが、最低限タイヤ外せない状態であることは教えてほしかったです。担当していただいた方はお金が支払われればばお客さんとの約束も守らないですし、販売中の車のことも把握してない感じでした。

購入年月:2024年10月

購入した車:ダイハツ コペン

TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答

2024年11月13日

あやの様 この度は当店の営業スタッフの至らない点で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 また、現車確認をなされずにご購入に至ったとのことでしたが、ご購入頂いたL880系のコペンですと20年以上前のお車のため、当店としては極力現車確認をお勧めさせて頂いておりました。前オーナー様のこだわりなども色濃く反映される車ですので、契約時にもお伝えしたとおり、内外装の状態等に関しては現車優先販売となります事をご了承ください。なお、ご指摘頂いた点については同様の事が無いよう、貴重なご意見としてご参考にし改善させて頂きます。引き続き何か御座いましたら当店スタッフまでご連絡ください。

他のユーザーのクチコミ

営業マン最高

投稿日:2024年10月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

こちらの考えを組んでくれて、全ての面で頑張ってもらえました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年10月

購入した車:日産 デイズルークス

投稿者:beckさん

誠意のかけらもない販売店

投稿日:2024年10月04日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

納車1か月で交差点でいきなり停止、エンジンもかからない、ハザードもつかない状態になった レッカーを呼んびました。ジャンピングスタートを試みようとしたときに気が付いたが バッテリーのプラグが外れていた。こ…

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:被害者さん

即決で購入

投稿日:2024年10月02日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

現車見に行き、そのまま下取りしてもらい 即購入に至りました。金額頑張って頂きありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年10月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:バナナさん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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支払総額64万円

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