defさんのクチコミ詳細
対応に不満です。
投稿日:2016年03月23日
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
購入から納車までに非常に時間がかかりました。納車予定は何回も伸び、代車を借りていたので大変困りました。こちらから連絡の催促をしても全く連絡なしでした。また、お願いしたことも忘れる始末。 車も本当にクリーニングしたの?というほど車内はあちこち真っ黒に汚れていました。 多走行で車検なしの車でしたが、整備で交換したものは一切なし。たまたまかもしれませんが、サービスの悪さと相まって不信感しかありません。
購入年月:2016年02月
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2016年03月23日
def様 この度はご納車までにご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。板金されるお客様にはどうしてもお時間をいただいてしまっておりますため、お待たせしてしまいました。整備につきましては記録簿項目はしっかりと見させていただいておりますのでご安心いただければと思います。お電話などにつきましては今後同じ事のないようしっかりと努めてまいります。今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
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