アフターサービスに問題あり(ツーリストさんのクチコミ投稿)

ツーリストさんのクチコミ詳細

アフターサービスに問題あり

投稿日:2024年07月24日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

今年、こちらで車を購入しました。 結論、売ったら売りっぱなしでアフターサービスにがっくりしました。 ここからは事実を書きます。 この店で約20年前のN車を購入しました。〇ーセンサー認定済で、しっかり点検されているようだから、大丈夫だろうと購入して3か月経ったころ、ディーラーでラジエーター液を交換してもらおうとしたところ、ディーラーテクニカルアドバイザーからラジエーターから微量にクーラント漏れありと報告を受けました。安全に関わるので即、ラジエーターを全部取り換えました。 その後、再び足回りの音が鳴りが気になり、再び、ディーラーで見てもらうと、今度はロアアームブーツ切れ、サスペンションメンバーブッシュ切れの連絡を受け、ディーラーテクニカルアドバイザーから、これは車検通りませんよと報告受ける始末。 下記2点が大変不思議です。 1,購入して半年も経過してないのに、いきなりそんな状態になるのか? 2,車検の時は問題なかったのか? この事をこのお店に連絡するも、やはり納得がいく対応ではありませんでした。 あと気になったこと・・・ こちらで購入検討していた車は2台ありました。そのうちの一台が定期点検記録簿が無かった(無いと対面にて案内を受けた)にもかかわらず、これを書いている今現在、定期点検記録簿ありで販売している事実。

購入年月:2024年02月

購入した車:日産 スカイライン

U-Selection 蓮田WEST店からのクチコミ返答

2024年08月06日

ご無沙汰しております!口コミのご投稿頂きありがとうございます。R5/12月にご購入頂きましたスカイラインは日産ディーラーさんで点検整備をおこなっております。記録簿がないと言うことでしたら再発行のお手続きも可能となりますのでその際は日産ディーラーさんにご連絡させて頂きます。ディーラーさんでしっかりと整備点検をおこなっておりますが納車して半年ほどでブッシュ/ブーツ(消耗品)が切れてしまうなど大変申し訳ございませんでした。※車検の時は問題なかったのか?ブッシュ/ブーツ切れがあればもちろん車検は通りません。日産ディーラーさんで点検もしておりますし陸運支局でも見ておりますので車検時に切れていたということは考えにくいと思います。20年前のお車になりますが走行距離も少なく程度の良いお車になります。また、何かございましたらご相談ください。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

大満足

投稿日:2023年09月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前から探していた車をユーセレクションさんで発見。神奈川県より来店し、現車を拝見させて頂きました。 車の状態はネットで拝見した印象以上にとても綺麗で良好な車でした。車という高額商品を購入する際は、ど…

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:ホンダ エアウェイブ

投稿者:武術家さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

いまひとつだった点と良かった点を箇条書きにしていきます。 【いまひとつだった点】 ・納車を急がせてしまったところもあるが、軽微なものも含めて納車当日に4つの不具合があった ・敷地にひしめくように車両を置…

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:トヨタ マークX 3.0 300G Sパッケージ スーパーチャージャー

投稿者:いまさとさん

欲しかったクルマに出会えました!

投稿日:2021年12月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カーセンサーで見つけて、とりあえずいきなりの見学でしたが…気になる点についても親切にすぐに調べて下さり安心しました。契約から納車までスムーズかつ納車時の特に車内が大変綺麗で清潔感あり満足しております。…

お店からの返信あり

購入年月:2021年11月

購入した車:トヨタ カローラバン 1.3 DX

投稿者:カローラマニアさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

来店クーポン

陸送全国格安料金♪下取りキャンペーン買取金額UP!

U-Selection 蓮田WEST店 クーポン

展示場:店舗直通番号 048-783-7072

有効期限

2024/11/01~2024/11/30

対象者

ご来店された方

▲最大8万円相当分をサービス!

▲ 希望ナンバー申請料無料!

▲ 程度重視の仕入れ♪格安 販売中! 

是非、このチャンスをお見逃しなく♪

試乗大歓迎!お気軽にお好きなお車をご試乗下さい (*⌒―⌒*)/

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

成約クーポン

▲ 全車、安心の1年保証付販売!(一部条件あり)

U-Selection 蓮田WEST店 クーポン

▲遠方販売&現状販売歓迎♪キャンペーン実施中♪♪

有効期限

2024/10/01~2024/11/30

対象者

ご成約された方

▲ ご納車日~1年間の無料保証 ▲ 

▲ 走行無制限& 修理回数の制限なし! 無料ロードサービス付!

▲ 47都道府県対応!

▲ 保証契約の更新OK!

▲ 充実の保証部位となりますのでご安心を!

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

日産 フーガ(埼玉県)

日産

NEW

フーガ 3.7 370GT /HDDナビ/フル…

支払総額89.9万円

本体価格78.0万円

光岡自動車 ビュート(埼玉県)

光岡自動車

NEW

ビュート 1.3 デラックス /社外ナ…

支払総額99.9万円

本体価格89.9万円

ホンダ オデッセイ(埼玉県)

ホンダ

NEW

オデッセイ 2.4 L Kパッケージ /H…

支払総額55万円

本体価格45.0万円

トヨタ グランドハイエース(埼玉県)

トヨタ

NEW

グランドハイエース 3.4 リミテッ…

支払総額99.9万円

本体価格88.0万円

日産 フーガ(埼玉県)

日産

NEW

フーガ 3.5 350GT DVDナビ/フルセ…

支払総額45万円

本体価格38.0万円

日産 リーフ(埼玉県)

日産

NEW

リーフ X SDナビ/1オ-ナ-/残11セ…

支払総額49.9万円

本体価格39.9万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション