はるとぱぱさんのクチコミ詳細
ひどいありさま
投稿日:2016年07月02日
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
納車2日でバッテリーあがり。バッテリーがあがるようなことは一切していない。 電話で問い合わせても「納車までは順調でした」の一点張りで対応の素振りなし 仕方なく新しいバッテリーに交換、しかし3ヶ月でバッテリー上がり オートバックスで点検してもらったところオルタネーターの問題ではとの疑いあり 電話して問い合わせても対応の素振りなし。
購入年月:2016年04月
購入した車:ホンダ レジェンド 3.2 ベータ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
エールート 草加店からのクチコミ返答
2016年07月03日
はるとぱぱ様 この度は数ある販売店より弊社のレジェンドをご契約いただき、誠に有難うございました。 ご契約後の整備時には全車バッテリーチェックや各部作動点検を実施しておりますが、このような結果になってしまい、誠に申し訳ございません。昨日のお電話でもお話をさせていただきましたとおり、点検を実施したオートバックス様では点検のみでオルタネーターの交換作業は出来ないとの回答があったとのことを、はるとぱぱ様よりお伺いしておりますので、よろしければ弊社で再度現状確認と、必要に応じてオルタネーター交換作業を実施させていただければと考えております。お伺いした現状から判断する限り、本日のエンジン始動状況によっては、はるとぱぱ様のほうで後日お取り付けされた社外オーディオからの漏電も考えられる現象ですので、またご連絡をいただければと思います。引き続きご対応させていただければ幸いに存じます。今回、保証無しでのご契約をいただいており、はるとぱぱ様のご希望に添うご対応が取れずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年05月27日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
スタートは、たまたま見たいグロリアがあったから行ったというだけでしたが、担当してくれたその方は、とても親切に丁寧に接客をしてくれました。 沢山の注文にも親身に対応してくださいました。 お店から車を買うのは初…
投稿日:2016年04月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、車の事はよくわからないので来店したのですが、担当の方が 分かりやすく、丁寧に、色々な事を教えてくれて購入に至りました。 こちらの無理も、嫌な顔一つしないで丁寧に対応していただき大変満足しておりま…
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