景表法的に問題はないのだろうか(モビ助さんのクチコミ投稿)

モビ助さんのクチコミ詳細

景表法的に問題はないのだろうか

投稿日:2018年08月17日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:4

アフター:1

品質:2

つい先日モビリオスパイクを購入しました。接客や雰囲気などは良かったのですが、納車後数キロ走ったところで給油のためGSによると、ナンバー等がプラプラと宙吊りに。バックカメラ付きドラレコの施工をお願いしたので、その際にきちんとはめ込めてなかった様子。これでは本当にちゃんと納車整備されているのか疑わしくなります。 また、ETC付きとして販売されていたのですがゲートで反応せずに何度も立ち往生。知り合いのディーラーに見てもらったところアンテナケーブルが断線していました。この件で問い合わせたところ「こればっかりは実際にETCを使わないとわからない」と言われましたが、納車整備の際に断線に気づかない事にがっかりです。「お時間のあるときに来店してください、調査します」と提案されましたが、私の時間も交通費もまるで考慮されてない無神経な提案に再びがっかり。最終的に出張整備で新しいETC本体を設置してもらいましたが、セットアップ費用は自分で払ってくれとの事。境内の通り「ETCが利用できる車両」としての売買契約だったはずなのに、後から追加で費用がかかった点に非常に気分を悪くしました。もともと格安の車両でしたが、こちらはビタ一文も値引き交渉などしていないのですから、きちんとした整備や対応をして欲しかったです。

購入年月:2018年08月

購入した車:ホンダ モビリオスパイク 1.5 Wタイプ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

K-STYLE (株)フリースタイルからのクチコミ返答

2018年08月20日

この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 ETCの件ですがご利用になる前にセットアップをして頂く必要がございました。 その段階でもしエラーが出るならば事前にこちらの方でも早々のご対応が取れました。 また、車両に初めから付いていた商品でしたので、こちらとしても電源が入る以上断線までは確認が とれることが出来ない事ご容赦ください。 弊社では購入パック以外に初めから付いているETCにつきましてはご自身で登録をしていただくようお願いを しております。この度は不良でしたので、弊社にて交換対応を取らせて頂きましたが、お客様自身初めからETCを セットアップをされていないのでお願いをさせて頂いた次第です。 基本、車両受領確認にて納車後の対応の件も明記されて頂いておりますが、「時間」「にんく」という言葉を出されたので、 今回の不良状態と考慮させて頂き出張させて頂きました。大事なお客様の声ですので、ご回答にて掲載させていただきますが、他の方がレビューを読まれ誤解が生まれますといけませんので、こちらの文面を追加させて頂きます。 出来る限りのご対応はさせて頂きましたが、ご満足して頂けなかったのはとても残念です。 先日は遠方まで行かれたようですが、車両自体の故障はなかったようで安心しました。 今後機械物ですので故障等起こりうる可能性がございますが、修理等コスト的な事でご協力出来るかと思いますのでご用立て頂ければと思います。文字に限りがあるようで、こちらの文面にてご回答をさせて頂きます。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

親切丁寧

投稿日:2018年07月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

神奈川県からの購入で最初は不安でしたが担当のNさんが対応も良く親切丁寧で購入しました。購入してからもこちらのわがままも即座に聞いてくれて小さいお店ですが大型店のお店より最高のお店です。大満足。 Nさんを…

お店からの返信あり

購入年月:2018年07月

購入した車:ホンダ オデッセイ

投稿者:RAMRAMさん

良い車を購入させて頂きました。

投稿日:2017年10月21日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

かなり無理を言って、ほぼ希望通りの契約内容で購入させて頂きました。 距離数が12万キロ強という軽自動車としては、勇気がいる買い物でした。 なので、購入後すぐに大手の車検専門店で簡易点検をして頂きましたが…

お店からの返信あり

購入年月:2017年10月

購入した車:ダイハツ タントエグゼ 660 カスタムG

投稿者:アキ♂さん

クチコミ通りです

投稿日:2016年11月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

ディーラー系以外で中古車購入は初めてでクチコミ頼りで伺ったのですが、よくある売り込みは全く無く、嫌な顔ひとつせずに対応して頂きました。ゆっくりと下調べした車を見せて頂いた上、質問に対しても丁寧に受け…

お店からの返信あり

購入年月:2016年11月

購入した車:ホンダ ライフ 660 F

投稿者:マエヒロさん

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支払総額49.2万円

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ダイハツ ミラココア(埼玉県)

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ホンダ N-BOX(埼玉県)

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トヨタ コペン(埼玉県)

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スズキ エブリイ(埼玉県)

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