carsensor EDGE.net

大人のためのプレミアカーライフ実現サイト  輸入車・外車のカーセンサーエッジ

るはんさんのクチコミ詳細

客を選ぶ店

投稿日:2014年06月04日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

お店の雰囲気はいいです。まるでカフェのようでした。 問題はスタッフの対応とアフターサービスです。 私は20代なのですが、明らかに客として見られていません。 例としては、納車後3日後くらいにソケットの不調で車を取りに来てもらった時ですが、無精髭を生やしたスタッフに代車としてボロボロのワゴンRを渡されました。 そして納車後1ヶ月後くらいにクラッチペダルの異音で相談した時ですが、メカニックが不在で詳しいことは分からない、また後日で。ということだったのですが、こちらから希望の曜日と時間帯を伝えると、忘れちゃうからまたそっちから連絡して、と言われました。 どちらも接客業としてはどうなんだろうという対応で、自分は客として見られてないと感じました。 また保証3ヶ月とありますが、クラッチペダルの異音は保証外ということで有料修理になるそうです。 友人から譲り受けた車ならまだしも、お金を出して買ったのに、客として接してもらえないのは辛かったですね。 まあ、フレンドリーなお店を探されている方にはオススメです!

購入年月:2014年04月

購入した車:アルファ ロメオ アルファ147 1.6 ツインスパーク

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

(有)シブヤオートモビルからのクチコミ返答

2014年06月06日

弊社スタッフの対応不備により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。 代車は、修理、車検、板金塗装など多くのお客様にご利用していただくように20~30台所有しており、経費をおさえるため、低年式、多走行車が多いです。そこは理解していただけたらと思います。 保証に関しては、もちろん、3カ月保証させていただきます。ただ、引取り、納車費用は、有料になります。 この評価を重く受け止め、今後このようなことがないように努めてまいりたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

みんな感じの良い人

投稿日:2012年01月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

社長を含めみんな感じの良い人だから色々と相談する事ができました。親身になってもらえるからアフターサービスも良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2008年07月

購入した車:MG F 1.8i VVC

投稿者:ノブさん

当たりでした!

投稿日:2011年09月24日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

ネットで、見つけあまり期待せずに見に行ったところ、非常にきれいな状態で、試乗したところ、納得できる走りで即決しました。スタッフの皆さんは車好きな雰囲気がありありで、整備も丁寧でした。これからも長くお…

お店からの返信あり

購入年月:2011年02月

購入した車:ボルボ S60 2.4

投稿者:ヤマパパさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

アルファ ロメオ ステルヴィオ(滋賀県)

アルファ ロメオ

NEW

ステルヴィオ 2.2 ターボ ディー…

支払総額385万円

本体価格368.0万円

ミニ ミニ(滋賀県)

ミニ

NEW

ミニ ワン 5ドア クロムラインエ…

支払総額174.1万円

本体価格158.0万円

BMW M3(滋賀県)

BMW

NEW

M3 3.2 ナビ Bカメ フルセグ サン…

支払総額---万円

本体価格応談

BMW X2(滋賀県)

BMW

NEW

X2 xドライブ18d MスポーツX ディ…

支払総額295.3万円

本体価格278.0万円

DSオートモビル DS3(滋賀県)

DSオートモビル

NEW

DS3 ソー パリジェンヌ ナビ Bカ…

支払総額100.7万円

本体価格88.0万円

ルノー トゥインゴ(滋賀県)

ルノー

NEW

トゥインゴ インテンス キャンバ…

支払総額143.3万円

本体価格128.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

利用規約 | お問い合わせ | プライバシーポリシー

carsensor EDGE.net

輸入車・新車・中古車・ディーラー・販売店の情報満載。大人のためのプレミアカーライフ実現サイト カーセンサーエッジ

リクルート