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Ｙｕｒｉさんのクチコミ詳細
バッテリー
投稿日：2024年06月22日
総合評価
1点
接客：1
雰囲気：5
アフター：2
品質：1
購入前にエンジン、バッテリー等の確認(写真撮影)をしてから契約をしたのに納車日に再度エンジン等を確認したら、現状渡しのはずがバッテリーが古いものに変えられていた。こちらが気づいて指摘したが、営業の方の言い訳にあきれ、こちらが契約日に追加プランに加入しなかった腹いせだと思うようにし、諦めた。女性の事務員の対応は凄く丁寧でよかったです。ただ、営業マンの対応が最初から残念でした。
購入年月：2024年06月
購入した車：ダイハツ ミライース
Ｋ Ｐｒｏｄｕｃｅ ｎｉｃｅ 野洲店からのクチコミ返答
2024年06月22日
yui様 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 バッテリーについて事実確認をしましたところ、ご契約時のバッテリーが上がってしまっており、 エンジン始動ができない状態だったためエンジン始動が可能なﾊﾞｯﾃﾘｰに交換をさせていただいた ようでした。 言葉足らずで残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 店舗内でも共有、指導し今後起こらないよう改善いたします。 株式会社Kｐroducenice 野洲店 店長圓山
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