非常に満足度の高い車両購入が出来ました。(naguさんのクチコミ投稿)

naguさんのクチコミ詳細

非常に満足度の高い車両購入が出来ました。

投稿日:2024年01月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回非常に満足度の高い車両購入が出来ました。 営業林さん始めスタッフの皆さんありがとうございました。 カーロッツ浜松さんの良かった点は、明朗会計と車両評価書での車両確認でした。 ネット総支払額が乗り出し価格で、他社では車検整備費用等が別途かかるところも多く、見積もり取ると10万ぐらい追加でかかるところもあったので、ありがたかったです。 ネット上では車両評価書がなかったのですが、電話問い合わせしたところ仕入れ時に全車徹底確認し評価書を作成しているとの事で、メール送信してもらい確認し、現車確認時にも評価書を元に丁寧に説明していただき、納得しながら確認できました。 閉店時間が18時なのは、仕事帰りには不便だと感じましたが、暗くなってからでは現車確認でトラブルの元になるとの事で納得しました。 営業の林さんも、懇切丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。 電話対応や現車確認、書類に車検対応、車納入にいつも快いご対応でした。 現車確認もマイナス点から丁寧にご説明いただき、非常に正直な印象でこちらの無理なお願いも快くご対応いただけました。 お店では、寒空の中駐車場でお出迎えしてくれる営業の方に感心しました。 電話対応の女性の方は塩でした。が、要件と担当営業の名前を伝えると塩でなくなる。冷やかし対応ですかね?基本皆さん快いご対応いただきました。 車は良心的な価格だと思いました。込々の総支払額なので、余分な出費もなし。 中古車なので延長保証がほしかったのですが、他社より割安で加入しました。 書類申請や車検整備に多少時間がかかる印象でしたが、そんなに急ぎではなかったのと、丁寧にディーラー点検に出していただきナビの画面割れもディーラー保証で無料で直していただきました。 値引きがないのと、タイヤ交換が有料、納車時に燃料がほぼ空なのは、この価格・サービスを実現するためだと、納得しております。 今回の車両購入は総じて非常に満足しており、次回中古車購入の際には是非また相談させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

購入年月:2023年12月

購入した車:マツダ デミオ

(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松からのクチコミ返答

2024年01月26日

nagu様。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。しかも非常に高く評価して頂き、担当者としてとてもうれしく思います。お車のメンテナンスに関しては、nagu様のお付き合いがあるとの事ですが、何かありましたら是非お声掛けください。もしお時間があるようでしたら、1カ月無料点検も実施したいと考えています。今後は nagu様の期待を裏切る事のないように対応しますので、これからも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

安心して購入できました。

投稿日:2024年01月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めて遠方からの購入でした。担当者は若い方でしたが丁寧な説明で特に困ることなく購入することができました。 納車時の車体の傷などもメールなどで送って頂いていたので許容範囲で、車内も大変きれいに掃除されて…

お店からの返信あり

購入年月:2023年10月

購入した車:マツダ MPV

投稿者:砂丘さん

東北の遠方からの購入でした

投稿日:2023年12月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

遠方からの購入で、現車確認は出来ませんでしたが、オンラインのビデオで詳細に説明して頂きました。担当者さんもお若い方でしたが、対応がしっかりしており、大変満足しました。 車両も説明通り、状態も良かったで…

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:トヨタ ノア

投稿者:ながちゃんさん

大変満足しています。

投稿日:2023年09月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方での車の購入は初めてでしたので最初は実は心配だったのですが、担当者の方がとても知識豊富で、対応が速く、来店時はもちろん、メールで何を質問しても的確に素早く回答いただけたので、不安部分を常に払拭し…

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:スバル レヴォーグ 1.6 STI スポーツ アイサイト 4WD

投稿者:Mickeyさん

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