メンテナンスパック加入者への注意喚起のため投稿をします。 ケーユーから車を購入した理由の1つがメンテナンスパックの優秀さなのですが、購入から3年が過ぎ契約期間が切れるまえに更新をお願いしたところ、期限が1ヶ月以上残っているにも拘らず、お金を支払った日からの継続で2か月間の重複期間があるのに何の説明もなく、その場で気付かなかったために2ヶ月分の期間が無駄（重複）になってしまいました。後日、期間の重複の説明が無かったことを説明し契約期間が切れた日から更新して欲しいと相談しましたが、メンテナンスパックは金券なので契約期間の修正は出来ないし、そもそもクーリングオフの対象外との事でした。（お詫びの言葉は頂きました） ほか、メンテナンスパックの1年点検終了後にワイパーの水はけが悪く不思議に思っていたところ、メンテナンスパックのワイパーゴム交換のチケットが残されているのに交換がされておらず何故ですかと店員に尋ねたところ、ワイパーのゴムが切れていなかったから交換をしなかったそうです、交換判断基準がゴム切れと説明を受け、既に契約期間は切れていましたが流石に酷いですと訴えたところ対応はして頂けました。 前の車を含めて以前は、この様な事はなく、比較的快適な対応をして頂けたと思っていましたが、点検を受けた後に自らオイルの状態などを確認する必要がありそうだと感じたので利用者への情報共有のために投稿を致します。 車に詳しい方は自己責任で良いと思いますが、車に詳しくない方はディーラーでの整備をお勧めいたします。