ありえない(aki101さんのクチコミ投稿)

aki101さんのクチコミ詳細

ありえない

投稿日:2014年01月05日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:3

遠方だったので、基本メールと電話でしたが 普通では考えられない事ばかりでした。 まず、書類を送ってくる際に住所を間違えて送ってくる・書類が足りない。 電話では、喋った内容を覚えておらず入金したのにも関わらず入金を催促する電話がくる。 電話をかけてくる時間も遅く、滅多に留守番にメッセージを残さない。 メールでは、誤字が多い。 納車では、客に渡す物を持ち帰る(車検証等) スタッドレスを頼んだら、評判の良くない安いだけの輸入タイヤを付けられ、おかげで納車の次の日に全然止まらず追突事故。 修理代にタイヤの買い替え、余計な出費と手間がかかる。 ディーラーだと思い安心していたのが間違いでした。 遠方だからなのか、ここまでいい加減な事をされるとは思いませんでした。 二度とホンダさんでは買わないです。

購入年月:2013年12月

購入した車:ホンダ シビックセダン 1.8 GL

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南からのクチコミ返答

2014年01月07日

aki101 様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方、メールの返信内容などを、徹底して改善していきたいと思います。 また、外部業者とはいえ当店からの派遣をしているのでこちらも先方の社長へ連絡し同様な事がおこらぬように指導を御願い致しました。 上記重なりますが大変申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

真摯な対応満足しました。

投稿日:2013年10月04日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

急な依頼でしたが、希望金額に応じていただけ、希望のナンバーの取得、車庫証明や諸手続き、納車まで親身なサービスで、非常に満足度高かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2011年08月

購入した車:ホンダ CR-V

投稿者:よっちマンさん

満足です。

投稿日:2013年08月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

お店に見に行って購入を決めてから8日後には納車されました。月末でお店側が急いでいたとしても、早い対応だと思います。走行距離が少なく状態よいと思って見に行ったら、大きめの傷が何ヶ所かありました。HP上では…

お店からの返信あり

購入年月:2013年08月

購入した車:スズキ セルボ 660 TX オーディオ装着車

投稿者:ジークジオンさん

大満足です!

投稿日:2013年06月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検残も、あと数週間。 マニュアル車が欲しいものの程度の良い物が見つからず、ほぼ諦め状態で再度車検を通そうと思った時に、良い感じのFITを発見。 試しに見に行くと値段も装備も申し分なく、また、あれやこ…

お店からの返信あり

購入年月:2013年05月

購入した車:ホンダ フィット 1.5 RS

投稿者:「ち」ナンバー。。。さん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

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在庫一覧

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支払総額149.3万円

本体価格139.0万円

ホンダ フィット(東京都)

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フィット 1.3 クロスター 元レン…

支払総額170.7万円

本体価格157.0万円

ホンダ N-BOX(東京都)

ホンダ

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N-BOX 660 G ターボSSパッケージ …

支払総額105万円

本体価格97.4万円

ホンダ フリード+(東京都)

ホンダ

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フリード+ 1.5 G 元レンタカー セ…

支払総額232.2万円

本体価格219.0万円

ホンダ N-WGN(東京都)

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N-WGN 660 カスタムG SSパッケー…

支払総額85万円

本体価格74.6万円

ホンダ フィット(東京都)

ホンダ

NEW

フィット 1.3 13G L ホンダセンシ…

支払総額142.8万円

本体価格129.0万円

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