2022年08月14日
モトーレン東都 スタッフ一同
多彩なラインナップ、品質にはこだわっております
安心して購入して頂けるよう、全車、品質評価書を発行しております
お客様に親しんでもらえる様なお店づくりをしております
購入後も安心して頂けるようアフターサービス
弊社で購入して良かった!と思わせます!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
投稿日:2024年12月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遅い時間帯でしたがとても丁寧にご対応頂けて好感がもてました。美味しいいアップルサイダーも頂けて暖まりました。
販売店の返信
この度は数多くある店舗・車両の中から 弊社の認定中古車をお選び頂き…
2024年12月04日
投稿日:2024年07月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
メールでの問い合わせから見積もり、実車確認と迅速に対応していただき、感謝しています。試乗もできたので、車の状態がよくわかりました。納車が楽しみです。続きを読む
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。セールスの川面でござ…
2024年07月03日
投稿日:2023年10月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの販売店でお世話になるのは、四台目になりますがその都度営業のご担当者含めとても好感の持てる販売店です。 BMWの認定中古車の安心感があり、保証も含めアフターも今迄 もとても満足行くものでしたので 今…続きを読む
販売店の返信
たかさま この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。 引き…
2023年10月16日
投稿日:2021年12月08日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠方より購入しましたが思い切って行ってよかったです。担当のRENさんには親切に接客いただき田舎から訪ねても安心でした。車も長年理想としてた形に出会えたと思っています。 しかし初外車でしたので根本的なウイ…続きを読む
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠に有難う御座います。 ご遠方からのお問い合…
2021年12月09日
投稿日:2021年07月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2018年 X1 Xdrive 18d Msportの認定中古車を購入しました。 とても綺麗で、他店より50万円ほど安く買えたと思います。 (ご担当のS様は、新車販売したオーナーからの下取り車だから限界まで安くできると仰っていま…続きを読む
販売店の返信
この度は弊社でのご成約、誠に有難う御座いました。 アフターサービス…
2021年07月14日
投稿日:2020年08月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を決断してから納車まで半月ほどで迅速な対応に感謝しております。 仕事がらメールでのやり取りが多かったのですが、1つ1つ丁寧にご回答頂き安心して取り引きができました。 購入後、DVDが見れない不具合があ…続きを読む
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。セールスの廣井でござ…
2020年08月10日
投稿日:2020年02月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2016年式 9500Kmという走行距離も少なく 外装 内装 その他 新車を購入したような満足感です。 購入後 3か月程たちましたが 異常もなくほぼ毎日使用しております。 セダンでありながらスポーティな走りのBMWに…続きを読む
販売店の返信
この度はご購入、また投稿有難うございます。セールスコンサルタント…
2020年02月06日
投稿日:2020年01月20日
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
アフターサービス皆無。定期点検のハガキも来ません。希望ナンバーもオプションでつけましたが、その後一切連絡なし。わざわざアクセス悪いところで購入したのに残念。壊れたとき心配なので、他の販売店で下取りし…続きを読む
販売店の返信
この度はご成約頂いたところ、ご指摘頂きましたとおり、行き届かない…
2020年01月20日
投稿日:2019年11月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急なお願いにもすばやくレスを頂き、臨機応変さに大変助かりました。 満足のいく対応だったと感じています。今後の整備のお付き合いもお願いしたいと思っています。続きを読む
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 今後とも点検、整備についても…
2019年11月16日
投稿日:2019年10月11日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
納車までの手続きが、不親切、繁雑、遠くからサイトで購入しましたが店舗に直接フレームの心配が無いからなのか対応は気分を害する事ばかり、しかも納入された車は水垢だらけ、けして安い車では無かったのにディラ…続きを読む
販売店の返信
Toto BMWの藤枝です。 書類確認について、見落としがあり、 また、お…
2019年10月16日
投稿日:2018年03月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
伺った時の対応から納車まで、特に問題なく、親身にご対応頂きました。車検などでもお世話になるつもりです。
販売店の返信
この度は、ご成約、並びにご投稿ありがとうございました。 今後も整備…
2018年03月04日
投稿日:2018年02月01日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
こちらの販売店は、契約購入後の顧客へ対応が少し希薄なように思えます。 ディーラーとは長いおつきあいになるので、もう少し顧客に対しての対応を考えたほうが良いのではないでしょうか。続きを読む
販売店の返信
この度はご成約頂いたところ、ご指摘頂きましたとおり、行き届かない…
2018年02月01日
投稿日:2017年11月29日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
色々回りましたが、満足できる1台に出会えました。こちらのわがままで納車まで時間が掛かりましたが、萩原さんには、柔軟に対応して頂き、とても良い対応をして頂きました。続きを読む
販売店の返信
投稿ありがとうございます。 この度は誠にありがとうございました。ピ…
2017年12月01日
投稿日:2017年09月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態も非常に良く、また接客も丁寧にして頂きました。 そして展示してある車も、Mの特殊な車が多くあり、見ているだけでも楽しめました。 Kさん、大変お世話になりありがとうございました。続きを読む
販売店の返信
投稿ありがとうございます。 また、ご遠方のところ、お疲れ様でござい…
2017年09月04日
投稿日:2017年05月11日
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
iシリーズの玉数と中古としてのバリューは関東一(つまり日本一)ではないかと思います。それ故あっという間に売れてしまうので、お目当ての車種を見つけたらとりあえずアポを取ることをお勧めします。またお店の雰…続きを読む
販売店の返信
投稿ありがとうございます。 電気自動車特有のピークトルクの出方とペ…
2017年05月13日
投稿日:2017年04月07日
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
憧れのBMW所有することができ、ワクワクする毎日です。初めてのBMW購入で不安があり、一度は現車を見ておきたい・販売店は大丈夫?との思いがあり、一度訪問し商談を行いました。店舗の印象は、女性スタッフ…続きを読む
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 この度は誠にありがとうございまし…
2017年04月09日
投稿日:2017年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
理想的な装備とコンディションの一台にやっと巡り会えました。価格は勿論のこと、新品のタイヤ交換やスタッドレス付き、ほか小物まで快く配慮してくれた営業の副所長さんのKさんのお人柄にも感激です。会社や営業所…続きを読む
販売店の返信
投稿ありがとうございます。 また、この度は誠にありがとうございまし…
2017年03月18日
投稿日:2017年02月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1度店舗に行って車を見せてもらい、その後メールや必要書類の郵送などで購入に関するやり取りをしました。 とても分かりやすく説明していただき、安心して購入出来ました。車の状態もとても良く、楽しんで乗ってい…続きを読む
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 お忙しい中、書類やお手続きのご対…
2017年02月08日
投稿日:2017年02月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで国産メーカーの車ばかり乗っていて外車ディーラーは敷居が高いイメージがあったのですが、とても気持ち良く接客して頂きました。自宅から近くのお店だったので立ち寄ってみましたが、予算内で条件にあった車…続きを読む
販売店の返信
投稿ありがとうございます。 1シリーズ気に入って頂けた様で、うれし…
2017年02月08日
投稿日:2017年01月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで選んで実際お店に行って現車確認から下取り、契約まで迅速に対応頂きました。 担当者様も親しみやすくこちらのお店にお願いして良かったです。続きを読む
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 お話を伺う中で、お好みに合うお車…
2017年01月25日