ハマダさんのクチコミ詳細
キズの不申告
投稿日:2023年09月21日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
他府県から当会社で販売している車の購入にあたり、担当者から「キズは目では確認出来ない程度」「第三者機関で4.5の評価をいただいてるので安心して下さい」等と営業し、納車後、素人が見てもわかるキズがある部品を交換してもらった。不作為の営業をするので、注意して下さい。
購入年月:2023年08月
購入した車:メルセデス・ベンツ Aクラス
ダイワグループCPOからのクチコミ返答
2023年09月21日
ハマダ様 他府県から弊社お車お選び頂き、ご購入頂き誠に有難うございました。 そして貴重な口コミ頂きありがとうございます。 今回は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの良いお声悪いお声をお聞かせ頂き、今後に役立つよう精進してまいります。 お車は自信を持ってご案内をさせて頂きましたが、傷について私の感じ方説明不足で重ねてお詫び申し上げます。 大変心残りのご納車になってしまいました。 ハマダ様の信頼を回復できるよう努めてまいります。 どうぞこれからも末永いお付き合い頂けたら幸です。 この度は数ある販売店の中から弊社お選び頂き誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年09月06日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
以前より探していたESの後期型がやっと見つかり、ネットで初めて実車を見ずに担当の方に対応していただきました。最初は不安でしたが、小まめに写真であったり動画などを撮っていただき、またキズなども正直に答え…
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