この契約はどうなのかと?(こまげんさんのクチコミ投稿)

こまげんさんのクチコミ詳細

この契約はどうなのかと?

投稿日:2023年11月24日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:4

以前こちらの販売店で半年落ちぐらいで走行距離も少ない中古車を購入しました。 購入の時に迷ったが必要なければ事務手数料は掛かるが解約が出来ると伺い2年延長プランに入りました。 しかし車検時に年に2000キロも乗らないので延長保証を解約したいと話したところ、廃車にするか名義変更をしないと解約出来ないとの事でした。 契約時にその話しをされていればこちらも延長保証を付けたか分からなかったのに、ただただ解約は出来ませんと回答されるだけでした。 しかも他社に車検をお願いしてたのですが、ディーラーで車検を受けないと延長保証も受けられないとの事だったので頼んでいた車検も急遽キャンセルしました。 もちろんそんな話も聞いてはいません。 契約書には書いてあるのでしょうが、何の説明も無しにその様な契約を勧めるのはどうかと思います。

購入年月:2021年04月

購入した車:ミニ ミニクラブマン

MINI NEXT 狛江からのクチコミ返答

2023年11月26日

この度は、延長保証の解約の件でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 2年延長保証は、初年度登録から3年の新車保証が切れてから2年間の保証が適用されます。 お客様が安心して乗っていただける為に、引き続き保証の継続をよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

リピートしました

投稿日:2022年05月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

愛車の買い替えを検討を始めて、他メーカーも気になり、あれこれ探してみた結果、やっぱりミニに行き着きました。営業さんの対応も良いのでリピートさせてもらいました。ミニに乗りたい方にはおすすめします!

お店からの返信あり

購入年月:2022年05月

購入した車:ミニ ミニクラブマン クーパー S

投稿者:ゴルフとーさんさん

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