Taaa2020さんのクチコミ詳細
納車後ですが
投稿日:2021年06月27日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
前オーナーさんの物と思われるゴミ(整髪料の空き缶等)がシート後ろのポケットに入ったままの状態での納車でした。 車内もホコリが目立ち恐らく清掃はされていないと思われました。 購入理由の一つに前オーナーが御社の社員さんと言う事がありました。自身の生業としている商品ですし愛着を持ち、大切にされていたのだろうと勝手に思い込んでおりました。 しかし、車内のゴミや傷、シミを発見する度に残念な気持ちになり、自身の勝手な思い込みを改めるには良いきっかけになりました。 中古車と言えど350万からする商品です。 社員さんに自身の商売道具位愛着を持って扱いましょうとは言いません。しかし、せめてお客に引き渡す時位は御社の大切な商品でもあるのでしょうから、綺麗に身支度位させて納車してあげてはいかがでしょうか? と念願だったミニクーパーを購入し、大切に扱っている妻を見ていると少し悲しい気持ちになりました。
購入年月:2021年05月
購入した車:ミニ ミニ クーパーD 3ドア
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
MINI NEXT 府中からのクチコミ返答
2021年06月28日
この度は大切なお車の中に不要品があるにも関わらず そのまま納車をしてしまいそして不愉快な思いをさせてしまいました事 深く反省すると共にお詫び申し上げます。 早速社内全体にも今回の件と車内確認徹底を伝えさせて頂きました。 今後このような事がないようにお客様のお気持ちを第一に考え 営業としての初心に今一度もどり精進してまいります。 メールにて恐縮ですがお詫びとご連絡申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年02月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当いただいたセンター長様にはとても良くしていただき、こちらのお店で購入できて本当に良かったと思います。忘れかけていた車を買った時の高揚感を味わうことができました。遠方のお店での購入でしたが、安心し…
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