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鉄父さんのクチコミ詳細
対応が
投稿日：2015年04月17日
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
去年このお店で車を買いましたが、納車数日前に期日に納車できないとのこと。一週間後に納車されました。色々ありましたが、メンテナンスでがんばりますとの話をしてメンテナンス帳をいただきました。エンジンオイル交換など、蜜に連絡しながら長くお付き合いをしましょうとのことでした。しかし、それ以降連絡は 一切ありませんでした。たまりかねてこちらから連絡すると引き継ぎができていなかったとのことでした。中古車ですが、高額な車なので売ったら終わりの付き合いがイヤでこのお店にしたのですが、残念な結果でガッカリしました。夢にされている車を置いているお店なので、対応をもっとしっかりしていただけたらと思います。
購入年月：2014年11月
購入した車：アウディ S5スポーツバック 3.0 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
Ｏ－ＲＵＳＨ東名横浜からのクチコミ返答
2015年04月19日
鉄父様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 この度は私どもの不手際で鉄父様に残念な思いを与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2014年10月30日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
急な飛び込みだったにもかかわらず親身になって話を聞いてくれて条件も良かったので購入してしまいました。車は遠い営業所にあるので画像だけですが、会社及び人柄だけで決めました。愛着のある愛車21万キロオーバ…
投稿日：2014年09月14日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方からの購入でしたが、説明も細かくしていただき、躊躇せずスムーズに手続き出来ました。車の状態も事前確認出来ませんでしたが、問題ありませんでした。ちょくちょく替えてしまう悪い癖がありますが、今回は長…
投稿日：2014年09月06日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
接客態度対応が、流石は都会の中古車屋さん！！！ドアノブの調子が悪くてtelした時「これが親身な対応」って言うんだなあ～と思った。以前購入した地元のdealerがkusoだったせいで担当T氏の対応が神に感じる。
Ｏ－ＲＵＳＨ東名横浜のクチコミ一覧を見る(247件)
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