iRさんに感謝!(Rubber Soulさんのクチコミ投稿)

Rubber Soulさんのクチコミ詳細

iRさんに感謝!

投稿日:2020年10月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ミニクーパー7をiR世田谷さんから購入しました。家族全員、ミニには特別の想いがあり、やっと見つけた理想のミニです。ところが、納車5日後に想定外のトラブルに遭遇しました。結果的には車の不具合は全くなく、正常に作動した安全ロックが原因でしたが、iRさんは、終始誠実に我々のクレームに耳を傾け、何一つ否定することなく、原因究明を優先してくれました。今回、iRさんのミニに対する想いと誇りはどこよりも強く、何よりミニを愛するカスタマーに共感し、カスタマーのためにビジネスをされていることに感銘を受けました。信頼される会社とはそういうものです。益々、ミニが好きになりました。そして、信頼できるiRさんから愛するミニを購入できたことを心から嬉しく思います。iRさん、お騒がせして、本当に失礼しました。

購入年月:2020年10月

購入した車:ミニ ミニ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ミニ専門店 iR:イール世田谷からのクチコミ返答

2020年10月22日

Rubber Soul様、この度は当店にてBMWミニクーパー7をご購入頂きましてありがとうございました。 また操作方法や安全ロックに関して細かくご説明ができていなかったことにより、ご納車後すぐに車両のお預かり期間が発生し、お手数・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 初めて当店にご来店いただいた時からミニ7をお気に召していただき、ご納車の際は皆様大変お喜びいただき、ご納車後もご家族皆様が家族の一員の様にミニ7と過ごされていることを知っていたので、どうにかしてまたミニ7に安心してお乗りいただけないかと考え、原因究明と解決に必死で取組みました。結果として不具合ではないとわかった時は私自身もとても安心しましたし、再びRubber Soul様とご家族の皆様にお乗り頂けることが何よりも嬉しかったです。この度は有難いお言葉の数々と高評価を頂きましてありがとうございます。頂いたお言葉に恥じぬ様、今後もミニとミニを愛するお客様の為にMINI専門店としてできるサービスをご提供して参ります。今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

希少車に出会えました

投稿日:2020年05月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

■ミニを購入しようとしたきっかけ デザイン ■このミニの気に入ったところ 色(マットブラック!) ■iRへ来店したきっかけ カーセンサーでブラックナイトを見つけたから ■スタッフの対応 とても丁寧で明るく、良い雰…

お店からの返信あり

購入年月:2020年01月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー クーパー SD ブラックナイト

投稿者:ZKhanafuraさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昔からミニのデザインが好きでいつか購入したいと思っていました。このミニの気に入ったところはデザインも当然ですが、憧れだったMT車というところです。SNSの評判が良かったのがきっかけでふらっとiRさんにお邪魔…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:ミニ ミニ クーパーS

投稿者:太郎0114さん

対応がとても丁寧で安心でした

投稿日:2020年04月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ミニはその歴史の深さや昔から変わらないフォルムが好きで、以前乗っていたローバーミニを手放してから、ずっと「また乗りたい」と考えていました。イールさんの評判は聞いていましたが、実際に伺って車両を拝見す…

お店からの返信あり

購入年月:2020年04月

購入した車:ミニ その他

投稿者:らんまる父さん

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来店クーポン

自社保証制度『iR WARRANTY(イールワランティ)』導入!

ミニ専門店 iR:イール世田谷  クーポン

iRで販売するBMWミニには”iR WARRANTY”が無料で付帯されます!

有効期限

2023/12/01~2024/12/31

対象者

ご来店された方

さらに保証範囲や期間を延長したい場合は有料にて更に手厚い保証に加入する事が可能となりご予算や乗り方に合わせて選択出来る保証制度となります(もちろんカーセンサーアフター保証も今まで通りご加入いただけます)

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

ミニ ミニクラブマン(東京都)

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支払総額245.3万円

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