素敵な自動車を、ありがとうございます。(もぐら先輩さんのクチコミ投稿)

もぐら先輩さんのクチコミ詳細

素敵な自動車を、ありがとうございます。

投稿日:2021年10月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

セルシオ20後期を、ずっと探していました 20年以上前の自動車、ましてや現車確認も難しい状況でしたので諦めかけていた本当にその時この自動車を見つけ慌てて電話致しました お話を聞くと極上車との事で、なおかつリーズナブルな価格に逆に戸惑いました 遠方の為現車確認が出来ず掲載されている写真と質問を便りに購入手続きを進行途中に社長と電話していく中で(自分は40代)頼りになる優しい兄の様な方と印象でした こちらからの依頼に速やかに対応は勿論プラスアルファのサービスをしていただきました 自動車以外のお話等楽しい素敵な時間でした 陸送の船に乗る前にオルタネータの不具合が出ましたが迅速な対応に誠心誠意の謝罪(車屋さんは悪くないです)をして頂きました 自動車を納車後の感想ですが、掲載写真より現車の方がきれいで驚きました 特に気にしない様な細部まで清掃も行き届いておりビックリし機関部もタイムスリップした様な良好な状態でした 周りの方や面識のない方からも凄く良い車との言葉も頂きました 今まで色々な車屋さんから購入してきましたが、ここまで誠実な車屋さんは初めてでした ここがスタートとして、これから宜しくお願い致します 素敵な自動車を、ありがとうございます。

購入年月:2021年09月

購入した車:トヨタ セルシオ 4.0 B仕様

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:1

ヴェルテックスオートからのクチコミ返答

2021年10月17日

もぐら先輩様 この度は高評価のほう有難うございます。遠方のため現車確認ができない中でのお取引で色々とご不安もあったかと思いますが最後まで当店をご信頼頂き心より御礼申し上げます。当店を出発直後にオルタネーターの不具合があり納期のほうが延びてしまったこと本当にお詫び申し上げます。お車の状態にはご満足いただいたようで本当にうれしく思います。状態の良いお車ですので末永く可愛がってあげてください。お近くにお住まいの方でしたらもっとしっかりアフターフォローができるのですが、それだけが心残りです。遠方ではございますが今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

ここに決めて良かった!

投稿日:2021年09月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの購入で不安もありましたが、初めから納車まで他店とは違い親切丁寧な接客でした。また、こちらの後からの細かい要望にも素早く応えて頂きありがとうございました。 仕上がりも想像以上の出来で感動でした…

お店からの返信あり

購入年月:2021年09月

購入した車:トヨタ ソアラ 4.3 430SCV

投稿者:33588さん

アトレーワゴン

投稿日:2021年09月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前から気になっていた車があり現車確認のメールをしたところ、丁寧に返事を頂き実際にお店に伺ってからも丁寧で人の良さそうな方々で良かったです。値段もそうですが、人柄で決めた感じでもあります。有り難うござ…

お店からの返信あり

購入年月:2021年09月

購入した車:ダイハツ アトレーワゴン

投稿者:maru92さん

暖かい雰囲気のお店

投稿日:2021年02月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

人生で初めてのクルマの購入でしたが、丁寧に対応して下さり終始スムーズなお取引ができました。また、さまざまな面においてこちらの状況などにも柔軟に合わせて頂き、大変助かりました。お店には名誉会長(?)であ…

お店からの返信あり

購入年月:2021年01月

購入した車:レクサス GSハイブリッド

投稿者:矢沢純吉さん

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