スミネンさんのクチコミ詳細
信頼できる頼もしい存在
投稿日:2020年07月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMWのM135iを中古で購入。初めて中古車を購入する心配を全て払拭してくれる素晴らしいサービスでした。担当者は小椋さん。常に丁寧な説明、良心的な価格での入札、ピッカピカの状態での納車、完璧なアフターサービス。中古車、特に輸入車の場合、簡単に把握できない問題が出る可能性があると購入前にも説明を受けていたのですが、我々が購入した輸入車も例外ではありませんでした。決して致命的ではなかったため試乗しても気がつくことができなかったのですが、納車後長距離の旅行に行くことでちょっとした問題が発覚しました。もし、良心的ではない販売店や担当者だったら、「輸入車ですからね」とか「早速修理いたしましょうか」というやりとりになっていたかもしれ前んが、我々の気持ちをしっかり汲み取って、納車後ではありましたが問題を解決するまでとことん付き合ってくださいました。最終的には問題原因の把握から修理まで無償でしていただき、再度納車という形を取ってくださったのには、感動しかありません。今後のメンテも次回車を購入する際もこちらの販売店に是非お願いしたいです。
購入年月:2020年06月
購入した車:BMW 1シリーズ M135i
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ラビット三鷹東八通り店からのクチコミ返答
2020年07月19日
スミネン様 この度はBMWのご購入誠にありがとうございました!また、高評価をいただき、深く感謝申し上げます。 どうもありがとうございます! 中古車販売に関しては細心の注意を払いお車選びをお手伝いさせていただいておりますが、アクシデントもあります。 ご縁をいただけたお客様と末長くお付き合いをさせていただくなかで、アクシデントが起きた時にも、店としてもスタッフ一同、誠心誠意のご対応を心がけております。当たり前のご対応をさせていただいたと思っておりますが、このように言っていただけてとても嬉しいです。 こちらこそ、スミネン様に、ご納車をお待ちいただいたり、温かいお言葉をかけていただけて、本当に感謝しております。 深く深くお礼申し上げます。どうもありがとうございました。 今後も、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 販売担当 小椋麻里子
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年07月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は、父の車の買い替えでお世話になりました。 下取りしていただいた車も大変年季が入った車で、買取額などつかないはずなのに、父の思い出分を価格にしていただきました。 実は、1年前に、私が乗っていた車を…
投稿日:2020年07月04日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
県外から知人に頼まれての購入でしたがお店の方の対応もとても良いし販売員さんが家まで持ってきてくれてありがたかったです。 車の状態も良く購入者さんも満足していました。
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