shuwachさんのクチコミ詳細
世界レベルの高品質車ジャガーを販売するに相応しい矜持とホスピタリティを感じさせられる。
投稿日:2015年07月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、遠く離れた福岡から東京に所在するジャガーXJ-PLの購入について商談を行うにあたり、種々の不安が全く無かったと言えば嘘になる。 しかし、ジャガー青山のYマネージャーは、これらの不安を綿密・詳細な説明や情報提供、そして九州・福岡のジャガーネットワークとの連結等々に腐心していただき、ひとつひとつ解消につとめ、次第に不安を取り除いて行くとともに、その課程で購入者である僕と家内との信頼関係を構築して行かれた。 勿論、アプルーブド(ジャガー青山ショールームのデモカー)とは言え車齢の若い高価な車輌であり、私と家内は実際に現車を見て試乗するため東京に出かけ、その際にYマネージャーと直接出会うことが一層の信頼関係を構築することに繋がり、結果としてその当日に東京で購入契約を交わすことになった。 しかし、何よりそれまでのYマネージャーの信頼関係醸成の努力と世界レベルの高品質車ジャガーを販売するに相応しい矜持とホスピタリティがこの契約成立のポイントであったと感じている。 購入決定から先日27.7.25の納車まで約1カ月の間、緻密な整備とクリーンアップによってほぼ新車ともいうべき状態に仕上げられたXJ-PLが福岡に届き、それまで約12年余りをともに過ごしてきたワインレッドのジャガ-S-Typeの後継車として、このXJが我々とともに新しい歴史を刻み始めたことに感動を覚えた。 また、Yマネージャーからは納車以降も折節、九州福岡に嫁に出した我が子を気遣うが如きメールをいただき、このジャガー青山社そしてYマネージャーは、ただ車を販売するのみならず、信頼関係もともに販売しているのだと強く感じた次第。 我々僕と家内はコストパフォーマンス、顧客満足度ともに良い買い物をしたと感じている。ジャガー青山社及びYマネージャーに心から感謝したい。 ジャガー青山社そしてY
購入年月:2015年07月
購入した車:ジャガー XJ XJ 3.0 プレミアム ラグジュアリー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ジャガー・ランドローバー青山からのクチコミ返答
2015年08月01日
shuwach様 この度は遠方よりわざわざ弊社をお選びいただき、JAGUAR XJのご購入を賜りまして誠にありがとうございました。 また、この様なありがたいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。 弊社と致しましてはお客様に最良の商品をお届けするという事はもとより、車を通してJAGUARの持っている世界観、お客様がお乗りになられる時間、お使いになられる背景などを想像しながら一台一台を大切に、最終的にはお客様との絆を深めていきたいというポリシーで販売しております事をご理解いただき誠に嬉しく思います。 shuwach様にはこのように高い評価をいただきましたが、遠方が故に商談過程やメールや書類などのやり取りの中で至らぬ点が多々あったかと思いますが、寛容にご対応いただき大変感謝申し上げます。 また、クチコミの中にございますお言葉を励みにこれからもJAGUAR車の販売に邁進してまいる所存でございますので、遠方ではございますが今後ともJAGUARならびに弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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