ROUTE246さんのクチコミ詳細
正規ディーラーならではの信頼感と安心感
投稿日:2020年05月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の問い合わせメールから納車まで、スピーディ且つ丁寧な対応で大満足です。店舗は白を基調とした清潔感のある趣で、受付の女性の方もとても対応が良く、さすがは高級車のBMW!といった感じです。今回の購入にあたり担当していただいた竹之内さんの対応は丁寧でとても誠意が感じられ、且つ知識も豊富な方で、話を伺っていて「この人から買おう」という気持ちになり、初訪問でほぼ購入を決めてました。試乗させていただいた際も、X1の走行性能や安全機能・便利機能を分かりやすく体感させていただいたことも購入の決め手となりました。初めての外車ということもあり、不安な部分もありましたが、保証やアフターサービスも充実しており、やはり正規ディーラーならではの安心感と信頼感でその不安は吹っ飛びました。納車時に新車?と思えるくらいビッカビカに整備された自分の車に大満足です!まだ購入したばかりで少々気の早い話ではありますが、次もBMWを購入するとしたらここで買いたいと思っています。このクチコミを見た方は、少々褒め過ぎかと思われるかもしれませんが(笑)、購入後の自分の素直な気持ちです。
購入年月:2020年05月
購入した車:BMW X1 xドライブ 18d xライン 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
A.l.c.BMW BMW Premium Selection 杉並 /(株)ALC Motoren Tokyoからのクチコミ返答
2020年05月24日
お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。私は、少しでもお客様のご不安を解消できるよう努めて参りました結果をこのようにお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。 また、弊店スタッフや店舗、ご納車準備状況に関しましてもお褒め頂きましてありがとうございます。スタッフ一同、身を引き締まめ皆様へのご対応を続けて参りたいと思います。今後は、弊社のアフターメンテナンスをご体感頂きましてさらにご満足を頂けるよう努めて参ります。ご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 追伸、ROUTE246様のカスタマイズされたX1を拝見すること楽しみにしております。次回のご来店、お待ち申し上げております。 竹之内雄悟
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年05月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話で問い合わせして希望の車種、色を伝えたところその日のうちに豊富な在庫の中から希望通りの車を見つけてくれた。次の日には店頭に運んでくれて見に行きその場で契約。対応してくださった営業の方もとても丁寧…
投稿日:2020年05月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
久しぶりの買い替えに際して、いろいろなアドバイスをいただき、質問には丁寧に回答してくださいました。お願いへの対応も早く、安心して購入できました。
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