めがねおさんのクチコミ詳細
遠方購入について
投稿日:2013年03月05日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
当方大阪からの購入で、現車確認なしでの購入でした。 他の方のレビューを見てもわかる通り、新明様の接客対応については安心して頂いて結構だと思います。 1.購入前について 前車両のからの乗り換えを検討しておりトルネオユーロRを探していたところ、状態から見て割安な車両を新明自動車商会さんのページで発見しました。まず、車両の状態について問い合わせを行いましたところ、その回答において細かなネガティブな情報も隠さず、きっちり説明して頂き、その後のこちらの質問にも迅速に対応して頂けました。 さらに、気になる部分について、リフトアップの手間のかかる箇所であってもすぐに撮影し、こちらが納得するまで写真を撮って送って頂いたりと終始丁寧な対応に安心しておりました。 2.購入時について 購入時には遠方であることから、陸送をして頂きましたが、これも安価な業者を利用して頂けましたし、受取方法についてもこちらの希望を聞いて頂けました。また、名義変更に関連する資料についても車両到着前には受け取れるように送付して頂けましたし、車両、書類のやりとりの最中もこまめに連絡を入れて頂き、安心して待っていることができました。 3.購入後について 購入後につきましても、こちらが遠方であることから電話やメールにて質問や気付いた点の確認を行うと、適切な指示、内容説明、不満点への対応。本来であれば現車確認を行い購入前に検討しておくべき箇所とも考えられるものもあったかもしれませんが、様々なことに快く対応して頂きました。 購入前から購入後までの一連の取引を行っていると、常にこちらが満足できるよう最善の努力をして頂いている姿勢が伝わってきました。遠方でなければ来店して簡潔に済ませれた事象も多々ありましたが、近所の店舗に引けをとらない対応をして頂いたと感じております。多数のお手間をおかけましたが、何より最後に思ったのは、近所に新明様のような方が経営している販売店があればなぁ。という感想です。 以上より、遠方からの購入についても安心して良いお店であるように思いましたし、ご近所の方は迷わずこちらで購入されることをオススメいたします。
購入年月:2013年02月
購入した車:ホンダ トルネオ 2.2 ユーロR
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
新明自動車商会からのクチコミ返答
2013年03月05日
この度はご遠方からのご購入ありがとうございました。 今回はこちらの見落としにより、現地のディーラーに足を運んで頂くことになり誠に申し訳ございませんでした。 それにもかかわらずクチコミにて高い評価を頂きまして恐縮でございます。 今後もお客様に満足頂ける対応を目指して行きたいと思います。 お車の方も、きっとこれからお客様のカーライフを充実させてくれる一台だと思っております。 是非良き相棒として、末永く活躍させてくださいませ。 それではまたよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年03月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
流通の少ないトルネオ・ユーロRを探していましたので,全国の販売店を対象に車輌検索を行っていました.急な買い換えのため,年末から検討を始めたのですが,年末年始の休暇中にも係わらず新明自動車商会様は,こち…
投稿日:2012年10月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回7人乗りで維持費の安い車を探していたらこの店でヒットしました。こちらの店で購入は2回目ですが、社長はじめ皆様方の対応が非常に好感が持てます。今後も、機会があれば利用したいと思います。
投稿日:2012年07月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今日、納車でした。 大変、良い車と出会えた事にまずは感謝です。 複数候補からこの車両を選んだのはコストパフォーマンスと、社長さんの対応でした。 契約してから、納車まで、たった6日しかかかりませんでした。 …
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