長いトンネルの先にやっと・・・(jun-sanさんのクチコミ投稿)

jun-sanさんのクチコミ詳細

長いトンネルの先にやっと・・・

投稿日:2015年07月01日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:4

遠方から、ネットで、しかも一括払い・・ よくも高級車をこうした形で購入するとは考えてもみませんでしたが、結果として、「よかった。」と、今は思っています。  納車後間もなく、走行中に車両が突然不気味に揺れだすという何とも恐ろしい体験を致しましたが、県内のヤナセに3週間もの長い間預けて、しっかりと修理していただきました。  購入直後の重大トラブル、そして、修復のための長期のヤナセへの入庫、、、車両を購入していないヤナセさんだけに、菓子折り持参(2回)で、修理作業へのお礼も致しました。  修理のための入庫中、幾度となく腹が煮えくり返る思いをしたことは事実ですが、ただ、ただ、一生懸命、ヤナセさんとの細かい調整や私への連絡を密に実施してくれたことは、一つの大きな救いでした。  いま、愛車と快適な生活をエンジョイしていますが、「結果よければ、すべてよし。」と、入庫中の日々の表現しようもない虚脱感を、いま冷静に振り返ることができています。  泉佐野さんに、こうした経験を踏まえて、要望したいのは、ベンツを初めて購入する人に対する運転等に対するきめ細かいアドバイスです。アフターフォローの誠実さ、熱心さには大いに敬服できますが、ベンツ初心者へのアドバイス等は、今後真剣に取り組むべき重要課題かと思っています。  厳しいことを書きましたが、お店の対応は極めて良好で好感の持てるものであり、総じて信頼できる販売店だと考えています。 今後とも引き続き宜しくお願い致します。

購入年月:2015年04月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C180 アバンギャルド

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

数ある販売店の中から弊社のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。 また、車両トラブルが発生してしまい、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見をもとに、社員一同サービスの向上に努めて参ります。 お車の使い方や点検や車検のご入庫、その他ご不安なことがございましたら どんな些細な事でも構いませんのでご連絡を頂けると幸いです。 本当のお付き合いはお車を納車してからだと考えております。 今後とも引き続き、メルセデス・ベンツ泉佐野をよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

新Cクラス買いました

投稿日:2014年11月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

対応良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2014年11月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C180 アバンギャルド

投稿者:November 29さん

車好きにはたまりません

投稿日:2014年11月15日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:5

品質:5

以前から興味を持っていた車です。走りは大変安定しています。変速時のショックが大きいと聞いていましたが、アクセルの微妙な操作を身に着ければ全く気になりません。シフトレバーの操作も特殊ですが、車にこだわ…

お店からの返信あり

購入年月:2014年10月

購入した車:スマート フォーツークーペ mhd パッション

投稿者:ベンツよりスマートさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:5

はじめてインターネットでの画像確認と営業担当者様との応対で車両の確認、車両トラブル懸念に対応した確認など精緻に対応いただき安心した購入ができました。 和歌山から東京都内への陸送も全く問題なく予定時刻に…

お店からの返信あり

購入年月:2014年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスクーペ E350 AMGスポーツパッケージ

投稿者:ルーク小野さん

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