納車時から故障が発生していました。(bluelineさんのクチコミ投稿)

bluelineさんのクチコミ詳細

納車時から故障が発生していました。

投稿日:2024年09月26日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

Eクラスワゴンを購入しましたが、納車時からトラブルが続出しました。引き渡しの帰る途中からオイル量の警告、帰りのコンビニでバックしたら障害物がないのにソナーが鳴る、逆に壁に近づいても鳴らない。不具合をお店に伝えて、すぐにヤナセに入庫になりましたが、原因の特定に時間がかかり何度も入庫を繰り返し4ヶ月ほどかかることに・・・ 契約前にバッテリーの警告が出ていたので質問すると、交換しますから大丈夫ですと言っていたが、納車後1週間で警告が付く別のトラブルも発生しました。 お店が用意した代車は13万キロ超えのオイル漏れしていて、清掃もされていない車でした。 4ヶ月経っても一向に解決しないので契約を解除して全額返金してもらいました。 リベラーラさんは相場より安い車体が多いですが、安いには理由があるのだなと感じました。返金に応じたことは評価しますが、それ以外の対応は納得がいかないことばかりでした。 今思えば、車検付きなのに試乗を断ったのも何か理由があるのではと勘繰ってしまいます。 今後はお店選びにも注意しながら中古車を選びたいと思います。

購入年月:2024年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン

他のユーザーのクチコミ

なかなかイイよ~!

投稿日:2024年07月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

このたび軽乗用車を2台購入させて頂きましたが、担当してくれた販売担当の瀬戸君が、非常に丁寧に接してくれて、とても好感を持ちました。貧乏の田舎もんに本当に良くしてくれました。いろいろありがとう御座いまし…

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:YUME夢さん

納車まで

投稿日:2023年08月14日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車の台数も車種も豊富で

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:サイさん

対応について

投稿日:2023年08月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

納車までもスピーディな対応で良かったです。 アフターサービスにも期待しています。

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:フィアット 500X

投稿者:Junさん

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