総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニクーパーを購入させて頂きました。
徳島県で輸入車を購入するならユニバーサルモータースさんが1番いいと知り合いに言われ初めてお邪魔しました!
同じタイミングでお店の前に置いてあるアウディを見に来られていたお客様と少しお話をしましたが接客はかなり丁寧で他社さんの営業マンよりレベルがかなり高いらしく(私はただただかなり車に詳しいお兄さんと思っておりました)確かに聞きやす話し方で聞き入ってしまうような車初心者の私でも分かりやすい説明でした。店舗の中には小さな小さなちびっ子スタッフがお出迎えしてくれほのぼのとしたいい環境で車を決めることが出来ました!これからもご迷惑をおかけすると思いますが宜しくお願いいたします!
ユニバーサルモータース
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかり応えてキチンと対応できる従業員がいる。良い店舗だと感じました。この店舗は、信頼できると感じました。これからも、正直で良き接客販売を続けていただきたいと思います。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に車を買いに行ってすごく丁寧に教えてくれてすごく助かりました!
そしてサービスもすごくいい!
期間限定だったと思うけどナンバーを自分の好きな数字に変えてもらった!
嬉しかった!!
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グレードや納期など、丁寧に対応していただき、大満足でした。待ち時間のサービスも嬉しかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
りりい様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車両の色違いについて
HPに掲載されている色表示と、実車の色が異なっていました。タッチアップやドアガードを購入する前に気がついたので良かったですが、この辺りの管理はしっかりして欲しいと思います。
進捗管理について
納車までの大まかな予定表は契約時に提示されましたが、名義変更などの進捗が、こちらから連絡するまで報告がなく保険の車両変更に影響が出てしまいました。
ただ、それ以外の接客や対応は凄く親切でしたし、不要なオプションの押し売りや提案はされなかったので好印象です。また、機会があればお世話になりたいと思います。
ネクステージ 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より、当社にてMAZDA3ファストバックをご購入頂き誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日常生活の足車として、維持費がかからない、安い中古車を探していました。3台ぐらいに絞ったのですが、なかでも、カーセンサー認定を受けており、かつ古くからある、日産ディーラーの1台を、最終的に、選ぶことになりました。ディーラーなので、もろもろの諸経費は高いと思いましたが、安心を買っていると思うと、全体的には、安くつくと思います。カーセンサーには、日産自動車のみならず、トヨタ自動車やホンダ自動車のディーラー系の中古車が多数掲載されており、中古車選びを、調べるには良いサイトだと思います。
日産サティオ徳島 脇町支店
(徳島県・美馬市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
明るく対応して頂き気持ち良かったです。次回も機会があれば購入したいです。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
よねちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になった車の現車確認をしに来店しましたが確認からの手続きがとてもスムーズで大変満足のいく接客をしていました!
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入だったのですが、担当いただいたスタッフの方がとても親切で、信頼のおける方でした。
購入時の説明も丁寧で様々な配慮もしていただいて家族で感謝しています。
次回購入時もぜひこの店で!とおすすめできる販売店でした。
スズキ自販徳島 スズキアリーナ板野
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
この度はアルトラパンご購入ありがとうございました。また、何かお困りの際はご連絡お待ちしております。今後も機会があればよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、丁寧な対応で好感が持てました。今年は家族もクルマ購入を検討しているので こちらのお店を案内しようと思います。良くしていただき ありがとうございました。
First Step(ファーストステップ)石井店
(徳島県・名西郡)
販売店の返信
しんちやん様
この度はご成約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして社員一同心から感謝しております。 誠にありがとうございます! 今後のメンテナンスやアフターフォローも含め、しっかりご対応させていただきます。また何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
ご家族の方のお車ご購入の際にも、お客様にあったお車のご提案・ご案内をさせていただきます!
是非ご連絡、ご来店の程お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすい環境で、良かったです。
いろいろ、寄り添ってくださって良い買い物ができました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
多数有る販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠に有難うございます。 そしてこのような口コミレビューも頂き非常に嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ヴォクシーを購入してからコペン l880k、ハイゼット軽トラまで車検をお願いしておりますが何も問題ありません。
内容の説明も親切だし理解した上で進めてくれました。
今日もオイル交換に来てますがとても良いです。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
ゴンちゃん様
この度はこのような高評価を頂き、誠に有難う御座います。
今後ともサービス品質向上の為、スタッフ一同尽力して参ります。
引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良いし、車の品質も良かったです!色々なことをハキハキ分かりやすく教えてくれました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます!高評価のクチコミまで頂き嬉しい限りです!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も非常に丁寧で、終始安心してお任せすることができました。
スタッフの皆さまの対応は親切かつ的確で、こちらの要望にも細やかに応えてくださり、大変満足しております。
また機会があればぜひお願いしたいと思える、信頼できる車屋さんです。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ちいさん様 この度は当店でタントをご購入いただきまして誠にありがとうございました。最初はお父様とお話をさせて頂きまして、私事ではありますが同じバイクに乗っていたりと、お話が弾むことがあり、商談もよりスムーズに進みまして、ご成約頂いた後もご丁寧に住民票にお手紙を一緒にご郵送いただきまして大変嬉しく思いました。
ご納車日当日は当初の予定により別のスタッフの対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ちいさん様にオイル交換等でお会いできるのを心よりお待ちしております。ぜひ、当店を頼って頂ければと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで調べて現車を見せてもらいに寄らせて頂きました。
気になるところなど質問しても快く対応して頂きました。
アフターサービスに関してはまだこれから先の事なので不明とさせて頂きましたが店員さんの対応など見る限りでは良いと思います
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーから在庫確認と見積もりをさせて頂き、その次の週急に対応して頂き、色々ご相談させて頂き希望にピッタリで購入出来てよかったです。
藤川自動車
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、営業全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
前社の時期に購入したが塗装が剥がれても、別に支払った保証内容でではないなどどうしょうもないのはかなり残念です。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
カンナちゃん様
この度は貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見をもとに、保証内容のご説明等徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入でお世話になりました。
こちらの要望にも快く対応してくださり、担当者の方もとても親切で、納車まで終始気持ちよくやりとりさせていただきました。
妹と弟もいますので、また機会があればぜひお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
☆様 この度は当店でタントをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご来店頂いてから、納車時まで迅速にご対応いただきまして、当店としても大変助かりました。
また、ご納車の際は事務員に最後まで挨拶をして頂きまして、私共も、大変うれしいお気持ちで無事ご納車を終えることが出来ました。
是非ともご兄弟の方もまた必要になりましたらご相談頂ければと思います。その際も頑張りますので頼って頂けるのを楽しみにしております。
今後ともオイル交換等で☆様にお会いできるのを心より楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に教えてくださり助かりました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切かつ丁寧な説明でした。車もとてもきれいで大変気に入りました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ぷうさん様この度は当店のN-BOXカスタムを購入及びクチコミ投稿をして頂きまして誠に有難うございました。お車自体が今回久しぶりに乗られるとの事で当店一押しのお車でご案内させていただきましたがこのような投稿を頂きまして担当の私も大変嬉しい限りでございます。さらには保険まで加入していただき有難うございました。久しぶりのお車ですので操作等でご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。今後ともぷうさん様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますので今後とも末永くよろしくお願いします。
