おおたさんのクチコミ詳細
感激と感謝のアフターサービス
投稿日:2012年08月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
比較が前車のラテン系ディーラーなので、トヨタ店とすでにお付き合いのある方にとっては、あたりまえと思われるかもしれませんが、すばらしいアフターサポートを受けたので、あまりの感激に2度目投稿です。 沢山の感激から、その一部をご紹介します。 納車後1ヶ月半ほどの間に、ご担当者Kさん(ほんとに黒帯だった)が3度も出勤前に電車で1時間かけて、私の自宅まで車を引き取りにきてくれて、週末家族で使えるようにと金曜の遅い時間に戻してくれた事。 小さい子供達のためにも、ちょっとでも不都合があったら危険かもという事で、遠慮しないでといわれていたので、10項目を超える不具合を相談したら、ほとんど新品パーツに交換してくれた事。(もちろん無料保証) Yオクで落としたバイザーを快く付けてくれた事(それもKさん自身が指にけがをしながら・・) ほかにもいっぱいの感激と感謝がありますが、文字数制限なので・・ もしこのお店に初めていかれる方がいたらKさんにあってみてください。さらに、店長さんは、とっても温厚な方で、ぐずる息子に対していやな顔ひとつせずに面倒を見てくれました。この場をかりて感謝の意をお伝えします。
購入年月:2012年06月
購入した車:トヨタ エスティマ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:2
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木からのクチコミ返答
2012年08月17日
とても素晴らし評価を頂き誠にありがとうございます。 担当者Kともども、今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年06月08日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ディーラー系中古車店は、整備や保証などと引き替えに、高い、車外品装着に融通が利かないと思い込んでいましたが、見事良い方向に期待を裏切ってくれました。カーセンサー検索の補欠候補で、他店下見のついでに見…
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