2017年01月03日
rac tokyo
唯一無二の商品・サービスを開発し提供すること
常に顧客歓喜を目標とすること
感謝し感謝され、そして、更なる成長に向けチャレンジし続けること
また買いたい・売りたい/お友達にも紹介をしていだけるお店であること
顧客満足度はもちろんのこと、従業員満足度の追及をすること
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投稿日:2024年12月14日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
購入から納車まで責任を持って対応してくださりました。 現在の取り扱いのメインとなるのが高級輸入車ですが、きっちり室内保管で車両のコンディションも抜群に良く、とても良い買い物をしました。 今回、リモート…続きを読む
販売店の返信
H.H.様 この度は本当にありがとうございました。昨日は積載車をお停…
2024年12月15日
投稿日:2024年12月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
カーセンサーの来店予約して、実車をみて購入を決断しました。担当のTさんはとても若い方ですが、丁寧に説明し(不要な説明は省き)、車のコンディションに関する質問に誠実に答えていただけて安心しました。あとから…続きを読む
販売店の返信
ひらめ様、この度は弊社のお車を即断即決にてご成約いただき誠にあり…
2024年12月09日
投稿日:2024年10月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は車両の売却と購入の双方でお世話になりました。売却する車の査定から始まって購入した車の納車に至るまで、非常に丁寧にご対応いただき、最後までとてもスムーズに手続きを進めることができました。車両自体…続きを読む
販売店の返信
w20463様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。…
2024年10月03日
投稿日:2024年04月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数々の車の売買でお世話になってきました。 AMG C63クーペはマイアミブルーにラッピングされており状態も良く満足しています。過去にAMG C63ワゴンを購入した時もとても良かったです。やはりこのNAエンジンはすばら…続きを読む
販売店の返信
NANANA先生、こちらこそ、いつも大変お世話になっております。先生の…
2024年04月17日
投稿日:2024年02月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW MINIのMT、低走行、ワンオーナー車をネットで発見。 早速、段取りを決めて店舗に出向きました。こちら遠方(九州)ですが、お店が羽田空港に近く(大田区)送迎もしていただきありがたかったです。状態を確認し…続きを読む
販売店の返信
にゃんころ様、この度は弊社にてご契約下さり誠にありがとうございま…
2024年02月20日
投稿日:2023年11月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方が、とても車に詳しく、丁寧に説明してください。 安心して買えた。
販売店の返信
カツ様、この度は当店のお車を即断即決にてご契約いただきありがとう…
2023年11月01日
投稿日:2023年08月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
カーセンサーを見ていてとても珍しい5シリーズがあり、すぐに問い合わせして実際に見に行きました。 実際に車を見たところ、とても良い状態のもので即決とまではいかなかったですが、翌週には購入していました。 ま…続きを読む
販売店の返信
すやすや様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び下さり誠にあり…
2023年08月04日
投稿日:2023年06月30日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:2
顧客への対応は最高ですが車の品質は... 納車1か月で走行不能となり、現在ディーラーにて入院2か月目に突入し、未だに故障箇所は判明出来ない。 しかし、担当者の方はとても親切で、色々と調整してくれます。 車の…続きを読む
販売店の返信
T.T様、この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございまし…
2023年06月30日
投稿日:2023年04月08日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで、ジャガーFタイプ、ロータス・エヴォーラ、その他、いくつかのディーラーに問い合わせをしましたが、最も応対が良く、ニーズに対して適切に対応してくれたのがRAC_Tokyoでした。これまで、GTR、A610…続きを読む
販売店の返信
AM_Sendai様、この度は当店のお車をご契約いただきありがと…
2023年04月09日
投稿日:2023年01月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何台か欲しい車があって何件か回ろうと思っていました 店はとても高級感があり素敵で、対応してくれた馬場係長は若くて人柄も対応も良く この方から購入したいと思いました。 購入条件も気持ち良く対応して下さり他…続きを読む
販売店の返信
きん様 この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございました…
2023年01月04日
投稿日:2022年12月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお伺いした時には購入するつもりはなく、ちょっと見てみたいなぁーという軽い気持ちでお伺いしましたが、接客してくださった営業の方がとても親身になってくださったのと、車の状態もとても良く、即決してし…続きを読む
販売店の返信
Eカブリオレ様この度は当店のお車をご契約いただきありがとうござい…
2022年12月06日
投稿日:2022年08月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前まで国産のSUVに乗っていましたが、今回アウトドア用にという事でステップアップとしてディスカバリーを購入させて頂きました。 初めてのランドローバーということもあり運転関係の操作方法はもちろん、三列目…続きを読む
販売店の返信
熊三郎様 この度は弊社にてお車をご購入下さり、誠にありがとうござい…
2022年08月15日
投稿日:2022年08月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回家族が増えるという事で乗り換えを相談していて、 在庫にはない車を探して紹介してもらいました。 お店に行く前に詳細な写真を事前に送って貰えたり、 妻や子供も連れて行って慌しくしてしまいましたが、 スタ…続きを読む
販売店の返信
KOM-C1様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただ…
2022年08月13日
投稿日:2022年08月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入から納車に至るまで、親切に対応していただきました。 車両の状態や機能面についてのご説明も丁寧で、不安をしっかり取り除いてくださるサービスでした。車も希少性の高いものが多く、展示スペースもとても…続きを読む
販売店の返信
ペガサスj様、この度は当店のお車をご契約いただきありがとうござい…
2022年08月14日
投稿日:2022年03月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度rac tokyoさんで2度目のBMWアルピナB3Sの購入でしたが、低走行で内外装ともに程度極上の車両で、まるで新車を買ったかのような気持ちです。アルピナライフこれから楽しみたいと思います。 今後ともよろしくお…続きを読む
販売店の返信
tanaka tanaka tanaka様、この度は当店のお車を…
2022年03月04日
投稿日:2022年03月03日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
納車前点検という、項目がありますが、どれぐらいのディーラー整備を行い納車となるかで後の気持ち良さが、違うと思います。この会社は本当真面目に行ってくれます。また、値引きまでもしてくれました。私は、コロ…続きを読む
販売店の返信
ケンシロウオリジン様、この度は当店のお車をご契約いただきありがと…
2022年03月03日
投稿日:2021年12月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
rac tokyoの松岡さんのおかげで、高額な中古車も安心して買うことが出来ました。知人に「rac tokyoさんは素晴らしいお店だよ」と紹介いただいたのがご縁のはじまりでした。 これまでは人生初の中古車を購入するにあ…続きを読む
販売店の返信
marukei0929様、この度は当店のお車をご契約いただきあり…
2021年12月01日
投稿日:2021年11月07日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
神戸に住んでますが、このコロナでもあり東京のお店の車を買うのは正直躊躇いありました。でもお店、特に社長松岡さんと接し、その誠実感に絶大な信頼を感じ、現物も見ずに購入を決定。結果的に、車もお店の献身的…続きを読む
販売店の返信
神戸のヨコちゃん様、この度は当店のお車をご購入いただきありがとう…
2021年11月07日
投稿日:2021年10月18日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
満足のいく車です。乗り換えの際もよろしくお願いします。
販売店の返信
おぞうにたべたい様、この度は当店にてご契約いただきまして誠にあり…
2021年10月20日
投稿日:2021年10月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は僕の背中を押して頂きありがとうございました。 大排気量NAが絶滅すると分かっていながら、 維持費などでしばらく購入を悩んでおりました。 市場から良質な車が少なくなっていること、 こちらのお店ではNA…続きを読む
販売店の返信
ランドマーク204 様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうござい…
2021年10月18日