ディーラーなのに・・・残念です。(sjさんのクチコミ投稿)

sjさんのクチコミ詳細

ディーラーなのに・・・残念です。

投稿日:2013年07月16日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

ひとつ前にクチコミしている『#”さん』と同意ですね。訪問して、買った。ただそれだけです。 この営業マンは売る気あるのかなぁと思いましたが、状態が良かったので契約しました。 納車はトヨタ輸送にて自宅まで送ってもらいましたが、まぁ水アカがスゴいことスゴいこと。 納車後、すぐさま洗車をし、乾いた布で拭いていると、契約時には無かったキズがタッチペンされていました。2箇所も…。 すぐに営業マンに連絡をしましたが、納車後の修理は有料だと。 ディーラー車だと信頼しすぎて、立ち会い時に状態をよく確認しなかった私にも落ち度はあると思います。 しかし、あんな水アカと汚れのひどい車を細部まで確認するのはムリです。 水アカもなかなか落ちなかったので、恐らく契約時から全く洗車して頂け無かったのでしょう。 『キズが付いたから、タッチペンして、洗わなければバレないだろう』ってところでしょうか。 それでもプロですか?根性汚なすぎません?客をバカにしてるんですか?

購入年月:2013年05月

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:2

走行性能:3

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:5

トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店からのクチコミ返答

2013年07月18日

sj 様  この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際にボディーや室内の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底したクリーニングを施工されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

。。

投稿日:2013年04月29日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

営業マンなら気遣いがほしい。特にサービスをしてもらった印象はない。普通に店を訪問し手続きをして買っただけという印象。「入金が確認できなきゃ納車できない」と言われたので、入金をした日やこちらから送る書…

お店からの返信あり

購入年月:2013年04月

購入した車:トヨタ カローラフィールダー

投稿者:#”さん

やっぱり信頼が大事!

投稿日:2013年01月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

私は広島なので、インターネットによる車の購入は、現物を見ることなく購入することになるので,車の品質のことアフターケアーのこと様々不安だらけでした。店長の田中さんは、車に関して良いところも悪いところも…

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:トヨタ パッソ 1.3 G Fパッケージ

投稿者:ダックスフンドのクーさん

満足

投稿日:2012年12月27日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:3

車内の清掃も綺麗にされており、購入前より車の装備の説明も丁寧にして頂けました。 また、納車まで迅速に対応していただき満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2012年12月

購入した車:トヨタ ノア 2.0 X

投稿者:ミニーマウスさん

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